Faq

Tra la fine di dicembre e gli inizi di Febbraio, e tra giugno e luglio, la FIT (federazione italiana tennis) è solita aggiornare i dati dei giocatori, dalle classifiche, ai trasferimenti, ai cambi anagrafici ecc...
E' possibile quindi che per un certo tempo sia impossibile raggiungere questi dati tramite il qrqode e quindi l'App non può riconoscere il giocatore.
Non appena la FIT avrà terminato gli aggiornamenti il tutto ritornerà perfettamente funzionante.
Per il momento i giocatori possono continuare ad usare la App come spettatori e seguire comunque i tornei a cui partecipano.
Ci scusiamo per il disagio ma purtroppo non dipende da noi o da un malfunzionamento della nostra app 🙁

Le notifiche possono arrivare a tutti coloro che accettano di riceverle: giocatori, spettatori, maestri o genitori.

Se sei un giocatore iscritto al torneo e hai fatto login con la tua tessera FIT, riceverai sul tuo telefono le notifiche degli orari dei tornei a cui partecipi. La funzionalità è attivabile o disattivabile dal menu "impostazioni Notifiche" e si chiama "I miei tornei": arancio = ricevi, grigio = non ricevi.

Se sei uno spettatore o un giocatore potrai ricevere sul tuo telefono le notifiche dei risultati aggiornati a fine giornata dei tornei che segui.La funzionalità è attivabile o disattivabile dal menu "impostazioni Notifiche" e si chiama "Tornei seguiti": arancio = ricevi, grigio = non ricevi.

Se sei uno spettatore o un giocatore potrai ricevere sul tuo telefono le notifiche dei risultati aggiornati a fine giornata dei giocatori che segui. La funzionalità è attivabile o disattivabile dal menu "impostazioni Notifiche" e si chiama "Giocatori": arancio = ricevi, grigio = non ricevi.

Se hai attivato la funzione genitore/allenatore riceverai gli orari di gioco dei giocatori che segui, non appena il Giudice li renderà disponibili.La funzionalità è attivabile o disattivabile dal menu "impostazioni Notifiche" e si chiama "Genitore/Allenatore": arancio = ricevi, grigio = non ricevi.

Clicca qui per leggere la nostra Faq "Come faccio a non ricevere più notifiche dalla App sul mio telefono?"

Le notifiche possono arrivare a tutti coloro che accettano di riceverle: giocatori, spettatori, maestri o genitori.

Se sei un giocatore iscritto al torneo e hai fatto login con la tua tessera FIT, per non ricevere più notifiche è sufficiente aprire la App sul proprio telefono e nel menu in alto a sinistra switchare il pulsante "I miei tornei": arancio = ricevi, grigio = non ricevi.

Se sei uno spettatore o un giocatore ti basterà switchare il pulsante "Tornei seguiti": arancio = ricevi, grigio = non ricevi. Questa notifica se attiva invia gli aggiornamento a fine serata sui tornei che hai selezionato. Ti basterà switchare il pulsante "Giocatori" per non ricevere notifiche dei suoi risultati.

Se hai attivato la funzione genitore/allenatore puoi smettere di ricevere gli orari dei giocatori che segui switchando il pulsante "Genitore/Allenatore" da arancio (attive) a grigio.

Clicca qui per leggere la nostra Faq "Che tipo di notifiche posso ricevere sul mio telefono?"

Se hai fatto Login con la tua tessera FIT ed il sistema ti ha riconosciuto, possono esserci 2 motivi per cui non ricevi le notifiche del torneo a cui stai partecipando:

• il circolo che ha organizzato il torneo non utilizza ancora il sistema Let's Tennis
• il circolo utilizza Let's tennis, ma c'è un errore nel tuo numero di tessera. Questo errore può essere dovuto al fatto che se hai compilato un form di iscrizione online hai digitato per errore un numero sbagliato, oppure se le iscrizioni al circolo vengono prese manualmente c'è stato un errore.

Nel secondo caso contattaci al supporto indicando: Nome, Cognome, numero di tessera fit e torneo a cui stai partecipando; provvederemo tempestivamente a rispondere ed a risolvere il problema.
Scrivici ad info@letstennis.it per risolvere il problema.